Qué debe tener la web de una empresa de servicios

Quien busca un servicio compara en silencio. Abre tres o cuatro webs, mira dos segundos cada una y escribe a la que le da más confianza. La tuya tiene que ganar esos dos segundos y después aguantar una lectura atenta.

Las páginas que no pueden faltar

• Inicio: qué haces, para quién y cuál es el siguiente paso, todo sin hacer scroll.
• Una página por servicio: así Google te encuentra por cada cosa que ofreces y el visitante llega directo a lo que buscaba.
• Sobre nosotros: quién está detrás. Una foto real y una historia corta valen más que cualquier eslogan.
• Contacto: formulario corto, teléfono, WhatsApp, dirección y horarios.

Lo que genera confianza

Casos concretos, aunque sean pocos, con qué problema había y qué se resolvió. Testimonios con nombre real. Precios o rangos orientativos, porque ocultar el precio espanta más que mostrarlo. Y respuestas claras a las dudas típicas antes de contratar.

Los errores más comunes

• Hablar de "soluciones integrales" sin decir qué se hace concretamente.
• Un menú con demasiadas opciones.
• Fotos de banco de imágenes en lugar de gente y trabajos reales.
• No decir dónde ni cómo se presta el servicio.
• Un formulario con quince campos obligatorios.

Tu web no tiene que contarlo todo: tiene que responder lo suficiente para que el cliente se anime a escribir.

Una web empresarial bien armada también trabaja para Google: cada página con su título, su descripción y su tema, y todo cargando rápido en el celular.